Antworten auf alle Fragen zu EXPLORADO

FAQ – EXPLORADOM

Ihr findet den EXPLORADOM im ehemaligen Mercedes-Benz-Center in Köln-Ehrenfeld, in der Mercedes Allee 1. Der Standort liegt zentral, ist hervorragend angebunden und bietet euch eine beeindruckende Architektur, die wir in einen Zukunftsort verwandeln.

Der EXPLORADOM vereint Lernen, Abenteuer, Arbeit und Familienleben unter einem Dach – als generationsübergreifendes, nachhaltiges Modell, das zum Auftakt das Beste aus vielen Jahren Odysseum und EXPLORADO auf neuen Wegen weiterführen und sich stetig weiterentwickeln soll.

Wir wollen nicht zu viel verraten, aber ihr könnt euch auf drei Etagen voller Abenteuer freuen. Es geht um Erleben, Staunen und Entdecken. Besonders die jüngeren Besucherinnen und Besucher werden sich freuen: Auch die beliebte Maus ist wieder mit von der Partie. Zu den Erlebnisbereichen zählen Mitmach‑Zonen zum Entdecken und Bauen, fantasievolle Spielwelten und Wissensstationen, die zeigen, wie eine Stadt funktioniert – von Industrie über Energie bis Verkehr. In späteren Entwicklungsstufen werden diese Themen weiter ausgebaut und in größeren Maßstäben erlebbar gemacht.

Die Eröffnung ist für Frühjahr 2026 geplant. Der Vorverkauf für tagesungebundene Gutscheine startet voraussichtlich am 18. Dezember 2025 – perfekt, um euch oder euren Liebsten ein besonderes Weihnachtsgeschenk zu machen.

Im EXPLORADOM gibt es so viel zu sehen und zu erleben, dass ihr beliebig viel Zeit dort verbringen könnt. Es lohnt sich, den Tag zu genießen und in Ruhe alle Bereiche zu entdecken. Außerdem soll der Besuch kein einmaliges Erlebnis werden, sondern sich immer weiterentwickeln und Kindern und Familien auch beim zweiten und dritten Mal wieder neue Eindrücke bieten.

Der EXPLORADOM ist für alle da – für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Einige Bereiche sind besonders spannend für Kinder ab etwa drei Jahren, aber auch ältere Besucherinnen und Besucher finden jede Menge Inspiration und Erlebnisse.

Ja. Der EXPLORADOM ist uneingeschränkt zugänglich konzipiert, mit ebenerdigen Zugängen und Aufzügen. Wir möchten, dass alle Gäste den Besuch genießen können. Hinweis: Einige Exponate basieren auf einzigartigen visuellen und auditiven Eindrücken. Für Menschen mit Seh- oder Hörbeeinträchtigungen kann das Erlebnis daher eingeschränkt erlebbar sein. Wir bemühen uns aber, diese visuellen und audiobasierten Eindrücke für hier eingeschränkte Personen bestmöglich auf anderen Wegen zu transportieren.

Ja, ihr könnt euch auf ein Familienrestaurant mit gesunder und hochwertiger Küche freuen. Ergänzt wird das Angebot durch ein Café mit regionalen Partnern sowie Snacks für Groß und Klein.

Tickets erhaltet ihr online unter www.explorado.de und bei Ticketmaster. Der Vorverkauf startet am 18. Dezember 2025. Angeboten werden zunächst undatierte Geschenktickets.

Eine Tageskasse kann bei freier Kapazität geöffnet sein; es können Wartezeiten entstehen. Online ist die schnellste und sicherste Option, insbesondere an Wochenenden und in den Ferien.

Angeboten werden zunächst undatierte Gutscheine, die maximale Flexibilität bieten, bevor die Türen im Frühjahr 2026 öffnen. Die Preise liegen bei 26 Euro an Wochentagen sowie 29 Euro an Wochenenden, in den Ferien und an Feiertagen. Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt (Einlassticket erforderlich). Wer einen Gutschein erwirbt, sichert sich den Vorzug und kann nach Eröffnung des EXPLORADOM zu den ersten Besucherinnen und Besuchern zählen.

Standard tickets are generally not tied to a specific person and can be passed on within the family/group – provided the date and time remain unchanged.

Ja, wir möchten, dass der EXPLORADOM möglichst vielen BesucherInnen und Besuchern zugänglich ist – daher werden wir folgende Ermäßigungen anbieten:

Groups and school classes of 15 or more benefit from special rates for large groups. Groups of 25 or more – such as school classes that need to arrive earlier (from 9:00 am) or groups wishing to visit on Mondays or Tuesdays – are asked to contact us in advance at gruppen@ticketmaster.de to arrange special access outside of regular opening hours.

People with disabilities (with a disability rating of 50 or higher) receive discounted admission.
People accompanying severely disabled persons whose ID card shows the code H or B receive free access – provided they have a valid ticket.

Senioren (ab 60 Jahren) erhalten ermäßigten Eintritt.

Bitte bringt die entsprechenden Ausweise oder Bescheinigungen am Einlass mit. So können wir sicherstellen, dass alle schnell und problemlos in das Abenteuer starten können.

Unsere Gutscheine sind flexibel und gelten immer für einen ganzen Tag im EXPLORADOM. Ihr müsst sie nicht gegen tagesgebundene Tickets eintauschen, sobald diese verfügbar sind – der Gutschein bleibt gültig und bietet euch maximale Freiheit bei der Terminwahl. Solltet ihr euch später dazu entscheiden, euren Besuch zu verkürzen und zum Beispiel nur einen halben Tag zu bleiben, ist das eure eigene Wahl.

Für Kinder unter 3 Jahren oder Begleitpersonen muss kein Gutschein gekauft werden. Sobald reguläre Tagestickets verfügbar sind, könnt ihr für diese Personen kostenlose Tickets (0 €) buchen. Sie kommen in jedem Fall im Slot der Bezugsperson mit ins Gebäude.

Ermäßigungen gelten wie gewohnt für Menschen mit Behinderung und Gruppen – Details dazu findet ihr im entsprechenden FAQ-Eintrag „Wird es Ermäßigungen geben?“.

Ja, wir planen spezielle Programme für Geburtstagsfeiern. Details dazu findet ihr bald auf unserer Website.

Ja, wir entwickeln pädagogische Materialien und Gruppenformate, die interaktives Lernen mit Spaß verbinden. Weitere Informationen folgen auf www. explorado.de.

Sehr gern – eure EXPLORADOM-Momente gehören dazu. Fotos für private Zwecke sind erlaubt, allerdings nur mit normalem Equipment. Professionelle Foto- oder Videoausrüstung ist nicht gestattet.

Ja, Kinderwagen und Buggys sind erlaubt. Im EXPLORADOM ist ausreichen Platz für euch und eure Ausstattung.

Online stehen gängige Zahlungsarten zur Verfügung, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere Optionen. Bitte beachtet: Im Gebäude selbst wird der EXPLORADOM komplett bargeldlos konzipiert.

Der EXPLORADOM setzt auf energieeffiziente Gebäudetechnik, die Wiederverwendung bestehender Strukturen und ein Mobilitätskonzept für umweltfreundliche Anreise. Auch in der Gastronomie achten wir auf regionale Produkte und nachhaltige Lieferketten.

Der EXPLORADOM liegt zentral in Köln-Ehrenfeld und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Parkplätze sind in begrenzter Zahl vorhanden, weitere Möglichkeiten findet ihr in der Umgebung. Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden.

Yes. Digital tickets are welcome – simply show the QR code at the entrance.

Bei Fragen erreicht ihr uns per E-Mail unter info@explorado.de oder über unsere Social-Media-Kanäle. Aktuelle Infos gibt es jederzeit auf explorado.de:

FAQ – DinoXperience

The DinoXperience awaits you at Rheinallee 8, 53639 Königswinter. Located directly on the Rhine, below the Siebengebirge and Drachenfels mountains – a perfect place for a family outing and a day full of adventure.

The DinoXperience is first and foremost an adventure for the whole family. To avoid spoiling the story, we don't want to reveal too much just yet. An immersive world awaits you, taking you back 67 million years to the age of dinosaurs. The DinoXperience combines interactive exploration, captivating storytelling, and sound science into a modern edutainment adventure. As a special delegation, you'll wander through staged research areas, encounter digital prehistoric creatures, and immerse yourselves in scenes that guarantee goosebumps. One thing is certain: Königswinter isn't the location for a dinosaur adventure world by chance, as you'll soon discover. That's why the DinoXperience and Königswinter are a perfect match. You'll have to experience everything else for yourselves!

The experience center opens on March 28, 2026. Our opening hours are designed to allow you to plan your visit flexibly:

• We are available for you from 10:00 to 18:00 on Wednesdays, Thursdays and Sundays.
• On Fridays, Saturdays, public holidays, bridge days and during the holidays in North Rhine-Westphalia and Rhineland-Palatinate, we welcome you until 8:00 pm.
• The DinoXperience remains closed on Mondays and Tuesdays so that we can offer you the best possible experience on the other days.
• Last entry is 90 minutes before closing, so you have enough time for your expedition.
• Groups of 25 people or more – such as school classes who need to arrive earlier (from 9:00 am) or groups who wish to visit on Mondays or Tuesdays – are asked to contact us in advance at gruppen@ticketmaster.de to arrange special access outside of regular opening hours.

Current changes and special opening hours for special events can be found at any time on explorerado.de/dinoxperience.

Die Inhalte der DinoXperience sind in Deutsch und Englisch verfügbar – ideal auch für internationale Gäste und Schulgruppen.

The DinoXperience is family-friendly and aimed at children and teenagers of all ages. Some scenes may be exciting for very young children – this is precisely what makes the expedition so engaging. For more sensitive guests, we provide information on-site about effects such as light, sound, and fog. Children under 12 years of age may only visit the DinoXperience when accompanied by a responsible adult.

You should allow approximately 75 to 90 minutes for your visit. It will be a tour that guides you through various stations representing both the present and prehistoric eras.

If you are running late, we will try to get you into the DinoXperience as soon as possible, subject to availability. Please note that there may be waiting times and late entry cannot be guaranteed.

The experience is wheelchair accessible and equipped with elevators. We want all guests to be able to enjoy the DinoXperience. Please note: The experience is based on unique visual and auditory impressions. Therefore, the DinoXperience may be less accessible for people with visual or hearing impairments. However, we are making every effort to convey these visual and audio-based impressions to those with disabilities in the best possible way.

Absolutely – your dinosaur moments are welcome. Photos for private use are permitted, but only with "normal" equipment. Elaborate, professional equipment is unfortunately not allowed.

Unfortunately, pets are not allowed in the building. Assistance dogs are welcome after prior registration and identification.

There will be a limited number of lockers for jackets, bags and valuables.

Yes – strollers and buggies are allowed. Some passages can get narrow during peak times; our team will be happy to assist you on site.

The DinoXperience is an immersive experience: soundscapes, changing lights, projection and fog effects, and occasional movement. Guests with sensory sensitivities or epilepsy should inform themselves in advance; warning signs are posted on site.

Not yet – we develop educational materials and group formats for school classes, clubs, and family groups. Our focus is on interactive learning content that combines curiosity, creativity, and knowledge transfer. We publish details on our website.

Tickets are available online at explorerado.de/dinoxperience and via Ticketmaster. We recommend booking online in advance to secure your preferred date.

A ticket office may be open if capacity allows; waiting times may occur. Online payment is the fastest and safest option, especially on weekends and holidays. Only cashless payments are accepted on site.

Admission starts at €16.50. Prices vary depending on the day of your visit. Children under 5 years old are admitted free of charge (but still require a ticket).

Yes. Digital tickets are welcome – simply show the QR code at the entrance.

Bookings are date/time specific. Day tickets are also available, which are date-specific only. Rebookings and cancellations are subject to the terms and conditions of the respective ticket provider. Please check the conditions at checkout and in your order confirmations. In the event of cancellation or postponement of the event, travel or accommodation costs, as well as other expenses, cannot be refunded. We appreciate your understanding.

Standard tickets are generally not tied to a specific person and can be passed on within the family/group – provided the date and time remain unchanged.

Yes, we want DinoXperience to be accessible to as many visitors as possible – therefore we offer the following discounts:

Groups and school classes of 15 or more benefit from special rates for large groups. Groups of 25 or more – such as school classes that need to arrive earlier (from 9:00 am) or groups wishing to visit on Mondays or Tuesdays – are asked to contact us in advance at gruppen@ticketmaster.de to arrange special access outside of regular opening hours.

People with disabilities (with a disability rating of 50 or higher) receive discounted admission.
People accompanying severely disabled persons whose ID card shows the code H or B receive free access – provided they have a valid ticket.

Seniors (aged 60 and over) receive discounted admission.

Please bring the relevant identification or certificates with you to the entrance. This will ensure that everyone can start their prehistoric adventure quickly and without any problems.

Children under 5 years of age receive free admission (a ticket is still required).

Online, common payment methods are available, including credit card, PayPal, and other options. In-store payment is exclusively cashless.

Yes – you'll find exclusive products from the EXPLORADO universe on site. And of course, dinosaur items are also part of the product range.

In unserer Erlebniswelt gibt es keine Möglichkeit, Essen oder Getränke zu kaufen. In der direkten Umgebung findet ihr aber verschiedene Gastronomien, die Snacks, Getränke und warme Kleinigkeiten anbieten. Die Lage an der Rheinpromenade lädt außerdem zu einer kulinarischen Pause in der Altstadt ein.

Aktuell haben wir keine Geburtstagsprogramme im Angebot. Ihr seid aber natürlich herzlich willkommen, euren Geburtstag in der DinoXperience zu verbringen.

Getting there is easy and well connected:

• Train: RB27 and RE8 to Königswinter station; from there a few minutes' walk to Rheinallee 8.
• Light rail: Line 66 to the "Königswinter Fähre" stop.
• Bus: Lines 541, 521, 561 stop nearby.
• Ferry: Königswinter is connected to Bonn-Bad Godesberg and Mehlem via Rhine ferries – convenient for visitors from the left bank of the Rhine.
• Extra tip: Combine your visit with a walk along the Rhine or a ride on the Drachenfels Railway – a classic in the immediate vicinity.

Due to construction work in the town of Königswinter, parking spaces directly on site are currently limited. Please allow sufficient time for finding a parking space, especially on weekends and during holiday periods.

We recommend the public parking options in the old town of Königswinter:

- The paid parking lot at the Remise, Rheinallee 6. From there it is only a few minutes' walk to the entrance of the DinoXperience.

- The paid parking garage of the Maritim Hotel, Hauptstraße 470. From here it is also only a few minutes' walk to the entrance of the DinoXperience.

- The paid parking lot P3 is located under the "Dragon Bridge" at the valley station of the Drachenfels Railway. From here it is about a 15-minute walk to the entrance of the DinoXperience.

Our team is happy to help. The best way to contact us is through our social media channels. We also share current updates and news on Instagram and Facebook.

In our shop you can buy chilled drinks or coffee. We don't offer food. However, you'll find several restaurants and cafes nearby offering snacks and light meals. Our location on the Rhine promenade also makes it easy to enjoy a culinary break in the old town.