Antworten auf alle Fragen zu EXPLORADO

FAQ – EXPLORADOM

Ihr findet den EXPLORADOM im ehemaligen Mercedes-Benz-Center in Köln-Ehrenfeld, in der Mercedes Allee 1. Der Standort liegt zentral, ist hervorragend angebunden und bietet euch eine beeindruckende Architektur, die wir in einen Zukunftsort verwandeln.

Der EXPLORADOM vereint Lernen, Abenteuer, Arbeit und Familienleben unter einem Dach – als generationsübergreifendes, nachhaltiges Modell, das zum Auftakt das Beste aus vielen Jahren Odysseum und EXPLORADO auf neuen Wegen weiterführen und sich stetig weiterentwickeln soll.

Wir wollen nicht zu viel verraten, aber ihr könnt euch auf drei Etagen voller Abenteuer freuen. Es geht um Erleben, Staunen und Entdecken. Besonders die jüngeren Besucherinnen und Besucher werden sich freuen: Auch die beliebte Maus ist wieder mit von der Partie. Zu den Erlebnisbereichen zählen Mitmach‑Zonen zum Entdecken und Bauen, fantasievolle Spielwelten und Wissensstationen, die zeigen, wie eine Stadt funktioniert – von Industrie über Energie bis Verkehr. In späteren Entwicklungsstufen werden diese Themen weiter ausgebaut und in größeren Maßstäben erlebbar gemacht.

Die Eröffnung ist für Frühjahr 2026 geplant. Der Vorverkauf für tagesungebundene Gutscheine startet voraussichtlich am 18. Dezember 2025 – perfekt, um euch oder euren Liebsten ein besonderes Weihnachtsgeschenk zu machen.

Im EXPLORADOM gibt es so viel zu sehen und zu erleben, dass ihr beliebig viel Zeit dort verbringen könnt. Es lohnt sich, den Tag zu genießen und in Ruhe alle Bereiche zu entdecken. Außerdem soll der Besuch kein einmaliges Erlebnis werden, sondern sich immer weiterentwickeln und Kindern und Familien auch beim zweiten und dritten Mal wieder neue Eindrücke bieten.

Der EXPLORADOM ist für alle da – für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Einige Bereiche sind besonders spannend für Kinder ab etwa drei Jahren, aber auch ältere Besucherinnen und Besucher finden jede Menge Inspiration und Erlebnisse.

Ja. Der EXPLORADOM ist uneingeschränkt zugänglich konzipiert, mit ebenerdigen Zugängen und Aufzügen. Wir möchten, dass alle Gäste den Besuch genießen können. Hinweis: Einige Exponate basieren auf einzigartigen visuellen und auditiven Eindrücken. Für Menschen mit Seh- oder Hörbeeinträchtigungen kann das Erlebnis daher eingeschränkt erlebbar sein. Wir bemühen uns aber, diese visuellen und audiobasierten Eindrücke für hier eingeschränkte Personen bestmöglich auf anderen Wegen zu transportieren.

Ja, ihr könnt euch auf ein Familienrestaurant mit gesunder und hochwertiger Küche freuen. Ergänzt wird das Angebot durch ein Café mit regionalen Partnern sowie Snacks für Groß und Klein.

Tickets erhaltet ihr online unter www.explorado.de und bei Ticketmaster. Der Vorverkauf startet am 18. Dezember 2025. Angeboten werden zunächst undatierte Geschenktickets.

Eine Tageskasse kann bei freier Kapazität geöffnet sein; es können Wartezeiten entstehen. Online ist die schnellste und sicherste Option, insbesondere an Wochenenden und in den Ferien.

Angeboten werden zunächst undatierte Gutscheine, die maximale Flexibilität bieten, bevor die Türen im Frühjahr 2026 öffnen. Die Preise liegen bei 26 Euro an Wochentagen sowie 29 Euro an Wochenenden, in den Ferien und an Feiertagen. Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt (Einlassticket erforderlich). Wer einen Gutschein erwirbt, sichert sich den Vorzug und kann nach Eröffnung des EXPLORADOM zu den ersten Besucherinnen und Besuchern zählen.

In der Regel sind Standard‑Tickets nicht personengebunden und können innerhalb der Familie/Gruppe weitergegeben werden – sofern Datum und Zeit unverändert bleiben.

Ja, wir möchten, dass der EXPLORADOM möglichst vielen BesucherInnen und Besuchern zugänglich ist – daher werden wir folgende Ermäßigungen anbieten:

Gruppen & Schulklassen ab 15 Personen profitieren von speziellen Tarifen für Großgruppen. Gruppen ab 25 Personen – wie zum Beispiel Schulklassen, die früher anreisen müssen (ab 9:00 Uhr) oder Gruppen, die montags oder dienstags einen Besuch wünschen – werden gebeten, uns vorab unter gruppen@ticketmaster.de zu kontaktieren, um einen Sonderzugang außerhalb der regulären Öffnungszeiten zu vereinbaren.

Menschen mit Behinderung (ab einem GdB/Grad der Behinderung von 50) erhalten ermäßigten Eintritt.
Personen, die schwerbehinderte Personen begleiten, in deren Ausweis das Merkzeichen H oder B angegeben ist, erhalten kostenlosen Zugang – vorausgesetzt, sie besitzen ein gültiges Ticket.

Senioren (ab 60 Jahren) erhalten ermäßigten Eintritt.

Bitte bringt die entsprechenden Ausweise oder Bescheinigungen am Einlass mit. So können wir sicherstellen, dass alle schnell und problemlos in das Abenteuer starten können.

Unsere Gutscheine sind flexibel und gelten immer für einen ganzen Tag im EXPLORADOM. Ihr müsst sie nicht gegen tagesgebundene Tickets eintauschen, sobald diese verfügbar sind – der Gutschein bleibt gültig und bietet euch maximale Freiheit bei der Terminwahl. Solltet ihr euch später dazu entscheiden, euren Besuch zu verkürzen und zum Beispiel nur einen halben Tag zu bleiben, ist das eure eigene Wahl.

Für Kinder unter 3 Jahren oder Begleitpersonen muss kein Gutschein gekauft werden. Sobald reguläre Tagestickets verfügbar sind, könnt ihr für diese Personen kostenlose Tickets (0 €) buchen. Sie kommen in jedem Fall im Slot der Bezugsperson mit ins Gebäude.

Ermäßigungen gelten wie gewohnt für Menschen mit Behinderung und Gruppen – Details dazu findet ihr im entsprechenden FAQ-Eintrag „Wird es Ermäßigungen geben?“.

Ja, wir planen spezielle Programme für Geburtstagsfeiern. Details dazu findet ihr bald auf unserer Website.

Ja, wir entwickeln pädagogische Materialien und Gruppenformate, die interaktives Lernen mit Spaß verbinden. Weitere Informationen folgen auf www. explorado.de.

Sehr gern – eure EXPLORADOM-Momente gehören dazu. Fotos für private Zwecke sind erlaubt, allerdings nur mit normalem Equipment. Professionelle Foto- oder Videoausrüstung ist nicht gestattet.

Ja, Kinderwagen und Buggys sind erlaubt. Im EXPLORADOM ist ausreichen Platz für euch und eure Ausstattung.

Online stehen gängige Zahlungsarten zur Verfügung, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere Optionen. Bitte beachtet: Im Gebäude selbst wird der EXPLORADOM komplett bargeldlos konzipiert.

Der EXPLORADOM setzt auf energieeffiziente Gebäudetechnik, die Wiederverwendung bestehender Strukturen und ein Mobilitätskonzept für umweltfreundliche Anreise. Auch in der Gastronomie achten wir auf regionale Produkte und nachhaltige Lieferketten.

Der EXPLORADOM liegt zentral in Köln-Ehrenfeld und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Parkplätze sind in begrenzter Zahl vorhanden, weitere Möglichkeiten findet ihr in der Umgebung. Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden.

Ja. Digitale Tickets sind willkommen – einfach am Eingang den QR‑Code vorzeigen.

Bei Fragen erreicht ihr uns per E-Mail unter info@explorado.de oder über unsere Social-Media-Kanäle. Aktuelle Infos gibt es jederzeit auf explorado.de:

FAQ – DinoXperience

Die DinoXperience erwartet euch in der Rheinallee 8, 53639 Königswinter. Direkt am Rhein, mit Blick auf das Siebengebirge und den Drachenfels – ein perfekter Ort für einen Familienausflug und einen Tag voller Abenteuer.

Die DinoXperience ist in erster Linie ein Abenteuer für die ganze Familie. Darum wollen wir natürlich noch nicht zu viel verraten. Euch erwartet eine immersive Erlebniswelt, die euch über 66 Millionen Jahre zurück ins Zeitalter der Dinosaurier führt. Die DinoXperience verbindet interaktives Entdecken, fesselndes Storytelling und fundierte Wissenschaft zu einem modernen Edutainment‑Abenteuer. Als Spezialdelegation wandert ihr durch inszenierte Forschungsareale, begegnet digitalen Urzeitwesen und taucht in Szenen ein, die Gänsehaut‑Momente garantieren. Fest steht: Königswinter ist nicht zufällig Standort für eine Dinosaurier-Erlebniswelt, wie ihr als Besucherinnen und Besucher bald erfahren werdet. Darum passen DinoXperience und Königswinter perfekt zusammen. Alles Weitere müsst ihr selbst erleben!

Die Erlebniswelt soll zu Ostern 2026 eröffnen. Unsere Öffnungszeiten sind so gestaltet, dass ihr euren Besuch flexibel planen könnt:

• Mittwoch, Donnerstag und Sonntag sind wir von 10:00 bis 18:00 Uhr für euch da.
• An Freitagen, Samstagen, an Feiertagen, Brückentagen sowie während der Ferien in NRW und Rheinland-Pfalz begrüßen wir euch sogar bis 20:00 Uhr.
• Montags und dienstags bleibt die DinoXperience geschlossen, damit wir euch an den anderen Tagen das bestmögliche Erlebnis bieten können.
• Der letzte Einlass erfolgt jeweils 90 Minuten vor Schließung, damit ihr genügend Zeit für eure Expedition habt.
• Gruppen ab 25 Personen – wie zum Beispiel Schulklassen, die früher anreisen müssen (ab 9:00 Uhr) oder Gruppen, die montags oder dienstags einen Besuch wünschen – werden gebeten, uns vorab unter gruppen@ticketmaster.de zu kontaktieren, um einen Sonderzugang außerhalb der regulären Öffnungszeiten zu vereinbaren.

Aktuelle Änderungen und Sonderöffnungszeiten für besondere Events findet ihr jederzeit auf explorado.de/dinoxperience.

Die Inhalte der DinoXperience sind in Deutsch und Englisch verfügbar – ideal auch für internationale Gäste und Schulgruppen.

Die DinoXperience ist familienfreundlich und richtet sich an Kinder und Jugendliche allen Altersgruppen. Einzelne Szenen können für sehr kleine Kinder aufregend wirken – genau das macht die Expedition so lebendig. Für sensiblere Gäste geben wir vor Ort Hinweise zu Effekten wie Licht, Sound und Nebel.

Ihr solltet etwa 75 bis 90 Minuten für euren Besuch einplanen. Es wird eine Tour, die euch durch verschiedene Stationen in Neuzeit und Urzeit leitet.

Wenn ihr euch verspätet , versuchen wir euch nach Möglichkeit und Verfügbarkeit schnellstmöglich in die DinoXperience starten zu lassen. Bitte beachtet, dass hier evtl. mit Wartezeiten zu rechnen ist und ein verspäteter Einlass nicht garantiert werden kann.

Ja. Die Erlebniswelt ist uneingeschränkt zugänglich konzipiert, mit ebenerdigen Zugängen und Aufzügen. Wir möchten, dass alle Gäste die DinoXperience genießen können. Hinweis: Das Erlebnis basiert auf einzigartigen visuellen und auditiven Eindrücken. Für Menschen mit Seh- oder Hörbeeinträchtigungen kann die DinoXperience daher eingeschränkt erlebbar sein. Wir bemühen uns aber, diese visuellen und audiobasierten Eindrücke für hier eingeschränkte Personen bestmöglich auf anderen Wegen zu transportieren.

Sehr gern – deine Dino‑Momente gehören dazu. Fotos für private Zwecke sind gestattet, allerdings nur mit "normalem " Equipment. Aufwändiges, professionelles Equipment ist leider nicht erlaubt.

Haustiere sind im Gebäude leider nicht gestattet. Assistenzhunde sind nach vorheriger Anmeldung und Kennzeichnung willkommen.

Es wird eine begrenzte Anzahl an Schließfächern für Jacken, Taschen und Wertsachen geben.

Ja – Kinderwagen und Buggys sind erlaubt. In Spitzenzeiten können einige Passagen eng werden; unser Team unterstützt euch gerne vor Ort.

Die DinoXperience arbeitet immersiv: Soundscapes, Lichtwechsel, Projektions‑ und Nebeleffekte sowie punktuell Bewegung. Gäste mit sensorischer Empfindlichkeit oder Epilepsie informieren sich bitte vorab; vor Ort sind Hinweisschilder vorhanden.

Noch nicht – wir entwickeln pädagogische Materialien und Gruppenformate für Schulklassen, Vereine und Familiengruppen. Im Fokus stehen interaktive Lerninhalte, die Neugier, Kreativität und Wissenstransfer verbinden. Details veröffentlichen wir auf der Website.

Tickets erhältst du online über explorado.de/dinoxperience und über Ticketmaster. Wir empfehlen die Online‑Buchung im Voraus, damit du deinen Wunschtermin sicherst.

Eine Tageskasse kann bei freier Kapazität geöffnet sein; es können Wartezeiten entstehen. Online ist die schnellste und sicherste Option, insbesondere an Wochenenden und in den Ferien.

Der Eintritt beginnt ab 16,50 €. Preise variieren je nach Besuchstag. Für Kinder unter 5 Jahren ist der Zugang kostenlos (sie benötigen dennoch ein Ticket).

Ja. Digitale Tickets sind willkommen – einfach am Eingang den QR‑Code vorzeigen.

Buchungen sind an Datum/Uhrzeit gebunden. Es gibt auch Tagesflex-Tickets, die nur datumsgebunden sind. Umbuchungen und Stornierungen richten sich nach den AGB des jeweiligen Ticketanbieters. Bitte prüft die Bedingungen im Checkout und in euren Bestellbestätigungen. Bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung können keine Reise- oder Übernachtungskosten sowie sonstige Kosten erstattet werden. Wir bitten um Verständnis.

In der Regel sind Standard‑Tickets nicht personengebunden und können innerhalb der Familie/Gruppe weitergegeben werden – sofern Datum und Zeit unverändert bleiben.

Ja, wir möchten, dass DinoXperience möglichst vielen Besucher*innen zugänglich ist – daher bieten wir folgende Ermäßigungen an:

Gruppen & Schulklassen ab 15 Personen profitieren von speziellen Tarifen für Großgruppen. Gruppen ab 25 Personen – wie zum Beispiel Schulklassen, die früher anreisen müssen (ab 9:00 Uhr) oder Gruppen, die montags oder dienstags einen Besuch wünschen – werden gebeten, uns vorab unter gruppen@ticketmaster.de zu kontaktieren, um einen Sonderzugang außerhalb der regulären Öffnungszeiten zu vereinbaren.

Menschen mit Behinderung (ab einem GdB/Grad der Behinderung von 50) erhalten ermäßigten Eintritt.
Personen, die schwerbehinderte Personen begleiten, in deren Ausweis das Merkzeichen H oder B angegeben ist, erhalten kostenlosen Zugang – vorausgesetzt, sie besitzen ein gültiges Ticket.

Senioren (ab 60 Jahren) erhalten ermäßigten Eintritt

Bitte bringt die entsprechenden Ausweise oder Bescheinigungen am Einlass mit. So können wir sicherstellen, dass alle schnell und problemlos in das Urzeit-Abenteuer starten können.

Kinder unter 5 Jahren erhalten kostenfreien Zugang (Ein Ticket ist dennoch erforderlich).

Online stehen gängige Zahlungsarten zur Verfügung, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere Optionen.

Ja – vor Ort findet ihr exklusive Produkte aus dem EXPLORADO-Universum. Und natürlich finden sich auch Dino-Artikel im Sortiment.

In unserer Erlebniswelt gibt es keine Möglichkeit, Essen oder Getränke zu kaufen. In der direkten Umgebung findet ihr aber verschiedene Gastronomien, die Snacks, Getränke und warme Kleinigkeiten anbieten. Die Lage an der Rheinpromenade lädt außerdem zu einer kulinarischen Pause in der Altstadt ein.

Aktuell haben wir keine Geburtstagsprogramme im Angebot. Ihr seid aber natürlich herzlich willkommen, euren Geburtstag in der DinoXperience zu verbringen.

Die Anreise ist einfach und gut angebunden:

• Bahn: RB27 und RE8 bis Bahnhof Königswinter; von dort wenige Minuten zu Fuß zur Rheinallee 8.
• Stadtbahn: Linie 66 bis Haltestelle „Königswinter Fähre“.
• Bus: Linien 541, 521, 561 halten in der Nähe.
• Fähre: Königswinter wird über Rheinfähren mit Bonn‑Bad Godesberg und Mehlem verbunden – praktisch für Besucher von der linken Rheinseite.
• Extra‑Tipp: Verbindet den Besuch mit einem Spaziergang am Rhein oder einer Fahrt mit der Drachenfelsbahn – ein Klassiker in direkter Nähe.

Direkt am Gebäude gibt es nur sehr wenige Parkplätze. Wir empfehlen daher, die öffentlichen Parkmöglichkeiten in der Altstadt von Königswinter oder die Parkgarage des Maritim Hotels zu nutzen (kostenpflichtig). Von dort sind es nur wenige Gehminuten bis zum Eingang. Bitte plant etwas Zeit für die Parkplatzsuche ein, insbesondere an Wochenenden und in Ferienzeiten. Weitere Informationen zur Parksituation findet ihr auf der Webseite der Stadt Königswinter.

Ja – die Lage am Rhein und die Fährverbindungen machen die Anreise über den Fluss möglich. Von der Fähre ist es nur ein kurzer Fußweg zur DinoXperience.

Unser Team hilft gerne weiter. Wendet euch am besten über unsere Social-Media-Kanäle an uns. Aktuelle Hinweise und News teilen wir ebenfalls über Instagram und Facebook.